Kontaktieren Sie uns

Wir sind für Sie da!

Bei kapuzmode legen wir großen Wert auf einen exzellenten Kundenservice. Egal, ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, eine Rückgabe oder Stornierung vornehmen möchten oder einfach nur allgemeine Informationen benötigen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontaktmöglichkeiten

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Sie:

• E-Mail: [email protected] – Unser bevorzugter Kontaktweg für schnelle und effiziente Bearbeitung.
• Telefon: 49 017641195782 – Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund zahlreicher Werbeanrufe nicht immer sofort erreichbar sind. Wir empfehlen daher, uns per E-Mail zu kontaktieren.
• Adresse: Seckenheimer Str. 130, 68165 Mannheim

Warum E-Mail der beste Weg ist

Wir erhalten täglich viele Anrufe, darunter auch zahlreiche Werbeanrufe, die unsere Telefonleitungen blockieren. Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage schnell und zuverlässig bearbeitet wird, empfehlen wir dringend, uns per E-Mail zu kontaktieren. So können wir Ihre Anfrage direkt erfassen und ohne Verzögerung bearbeiten.

Online-Kontaktformular

Alternativ können Sie auch unser praktisches Kontaktformular nutzen, um uns zu erreichen. Füllen Sie einfach die folgenden Felder aus, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Unsere Servicezeiten

Unser Kundenservice ist für Sie da:

• Montag bis Freitag: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Samstag und Sonntag: Geschlossen

Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Rückgaben und Stornierungen

Für Rückgaben oder Stornierungen bitten wir Sie, uns zunächst per E-Mail zu kontaktieren. So können wir den Prozess effizient und reibungslos für Sie gestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Bei kapuzmode sind Ihre Zufriedenheit und Ihr Feedback uns wichtig. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!